上萬果粉借官微投訴，蘋果售後服務遭質疑

比如“震驚了”的UC，上萬果售後服也發布公告處理了一批違規的公眾號，並且緊急上線了專注嚴肅的閱讀的UC名家。

期間，粉官樂淘開始入駐天貓、京東、亞馬遜等開放平台，官網隻賣自有品牌。鞋類電商的標準化很高，微投訴物流標準，微投訴拍照標準(服裝拍照要找模特，試穿、各種搭配，鞋沒這麽複雜)，還不像服裝和其他品類中間涉及那麽多的環節(比如服裝拍完了要修圖，模特必須好看，否則影響售賣看等等)，倉儲也會相對輕鬆，可流水化作業。

 賣了6個月玩具後，蘋果有天畢勝收到公司副總發來的郵件，說公司的日營業額已經過萬，實現了盈利。相比於其他電商的猛打廣告，務遭質以及企業負責人出席各種論壇、演講和聚會，畢勝一直很低調。在一片燒錢比賽的場景中，上萬果售後服樂淘內部有人擔心，上萬果售後服燒錢會把自己“燒死”，但是畢勝認為，應該燒錢做大規模，有了規模才有機會融資，最終在長跑中戰勝對手。畢勝原以為財務自由就是心靈自由，粉官後來發現不是這樣，粉官人一旦失去目標，越是生活空虛，內心的緊迫感越強，人也越痛苦，“出來之後的一年半，是最痛苦的一年半。摘要：微投訴實現了財務自由的畢勝，選擇離職享受生活，每天鬥地主，一個禮拜總得玩上好幾天。

”而小公司“人家管不了我，蘋果養不起我”，在畢勝看來，他已經不適合上班有老板了。4月份，務遭質國內權威調研機構發布中國鞋類B2C流量排行榜，樂淘穩居第一。也有很多每天工作到十一二點甚至淩晨的商務同事，上萬果售後服技術也有可能會通宵升級平台。

很多人發現，粉官電影中的三個人不管從性格、粉官能力還是思維上，都是互補的，創業合夥人合的是什麽?不隻是錢和資源，更重要的是性格、能力、思維的互補。回湖南總能感受很多和上海不一樣的樂趣，微投訴嗦一口湖南米粉，微投訴吃地道的湘菜，聽純粹的湘音，真的韻味!2、這幾年253在企業通訊領域發展得很快，一些具體的數字因為某些原因不方便透漏，但可以給大家說幾個簡單的數字，2016年我們的營收增長了4倍，短信驗證碼發送增長了6倍，平台注冊的創業者和開發者超過11萬。這位冰激淩機的推銷員克羅克覺得這一創新非常了不起，蘋果最終花費270萬美元買下了麥當勞的連鎖經營權，蘋果從而推廣到全球，到今天，很多知道的人都把克羅克當作麥當勞的創始人。用“風口”來揭示自己的成功，務遭質就和很多人祝賀我《最強大腦》國際賽贏了之後我回複說“運氣好”是一樣的。

我們很多同事都是986作息，早上9點，晚上8點，每周6天。為什麽“自黑”和“自嘲”呢?因為自黑和自嘲是互聯網的營銷利器，這些年“風口理論”為小米博得了不少關注。

今天不是來教大家如何自黑的，我想分享的是兩點：1、創業不要追求風口，但要把握時機;2、創業，是一群狼做的事。四、荒野中才有更多創新著名經濟學家、中歐國際工商學院的許小年教授曾說過一句話：“創新是荒郊野地的孤狼。253高速發展的同時也得到了很多的關注，特別是湖南的家鄉人民。從而我們的業務也實現了快速增長。

合夥人創業，群狼才能將每個人有限的精力投入到各個關鍵的部門。以下是鈦牛現場發言實錄：一、湘情難忘，分享是最好的禮物1、各位湖南的老鄉們，大家下午好!昨晚你們看《最強大腦》了嗎?我是《最強大腦》餘彬晶，也是創藍253CEO鈦牛，生在湖南株洲，創業在上海。不要追求風口，要把握時機，曾經創藍253也犯過錯，一頭紮進了風口，2013年微信營銷火熱，客觀說，當時的時機是不錯的，可惜“把握”不夠。 這是我們針對2015年初市麵上5000個App的調查分析結果，用移動、聯通、電信的手機號碼分別測試，短信驗證碼能做到20秒以內的不到50%，就是在這樣的“荒野”中我們創新幾乎讓人覺察不到，我們通過多通道備份、平台發送機製優化、短信通道優化、機房網絡升級等將短信驗證碼的速度提升到5秒以內。

我們的團隊沒有多少互聯網的經驗，幾乎和微盟、點客同一時間開啟項目，我們的多個產品開發領先於很多同行，但最終還是因為我們的“把握”不夠，品牌、營銷等方麵沒能跟上雖然這種感受像極了在她的傷口上撒鹽，但為了能夠澄清事實，李宇做了多方努力。

李宇坦誠地說，在轉型的頭三個月，他們並未考慮過關於如何盈虧平衡的問題。便捷停車場地和充電樁也在不停擴建中，李宇深信，共享汽車的運營成本在兩年內就可以降下來。

”在采訪中，李宇一直在反複強調自己仍對汽車分時租賃市場非常有信心：這一定是未來的方向，隻是還沒有到爆點而已。還有，充電設施也再不斷完善，這樣，運營的頻次就能降下來。但P2P共享模式有很多難以解決的痛點，比如私家車服務很難標準化，用戶訂單響應不及時，接單率參差不齊，P2P租車模式獲取車輛的成本很高但效率卻不高。但最終，友友用車還是倒在了融資環節上。但是，在共享經濟最火爆的時候，它卻成了“失敗典型”。李宇回憶，在友友用車的運營上，有個坑是在轉型後沒有及時進行人員數量的調整，導致費用高漲。

但考慮到未來可能會擴張，他們還是保留了很多“閑置”人員，導致人員成本費用過高。做新能源車的廠商也是有國家補貼的，但是，這些補貼並不會發到分時租賃的企業頭上。

運營費用裏麵包含停車費、充電費和運營人員費用。用戶隻需要在這個這個片區內的ETCP停車場還車即可。

新用戶甚至不需要押金，不需要驗證身份證，不需要帶著身份證拍照，不需要簽字。實際上，在準備關停友友用車之前，李宇和合夥人已經通過各種方式聯係平台用戶辦理退款，但最終仍有7%的用戶聯係不上。

因此，為了獲取更好的用戶體驗，友友租車在2015年打算轉型為B2C模式。其次，巨額的運營費用也讓友友用車的前行倍感吃力。”2017年3月晚上10：30，友友用車的聯合創始人李宇正在家裏帶孩子時，接到一個說話很不客氣的電話。“不是我沒有考慮過盈虧，而是在做之前，根本不知道盈虧比到底會是什麽樣。

為了讓使用流程達到最佳體驗效果，友友用車做了兩件事：第一，讓新用戶可以在1分鍾之內把車開走。和ETCP的合作是支付年費，方式是通過停車時間計費。

業內因此一度引發關於“汽車分時租賃的商業模式是否可行”的大討論。根據友友用車官方發布的消息可以看到，停止運營的主要原因，是由於投資款項未能如期到位。

在北上廣深，燃油車是不被政府鼓勵的，而更為環保的新能源車卻頗受歡迎。此時友友用車的業務已經停止，隻能關停線上服務。

當我們問到她，如果可以再做一次，會選擇追求利潤，還是選擇追求最好的用戶體驗時，李宇回答：在不同的場景下有不同的選擇。測試期的成功給了李宇很大信心。傳統的共享用車模式是先圈地，劃停車位，之後建充電樁，用戶智能在有充電樁的位置租車和還車。而媒體則聞風而動，關於“友友用車惡意卷款跑路”的新聞迅速蔓延開來。

 (友友用車融資/轉型曆程表)2014年的P2P租車行業中已經有不少玩家，PP租車、凹凸租車和寶駕租車都是當時發展較快的企業，友友租車也算其中融資較為順利的一員。對方不再說話，掛斷了電話。

此外，當時國內的燃油車抵押、拆件散賣的產業鏈已非常成熟，將燃油車出租給用戶的風險較高(友友租車就發生過車輛被用戶拿去抵押的事情);而新能源車還沒有形成這樣的鏈條，風控更好做。如果能夠重來一遍的話，我們是應該要盡早去抱戰略投資者的大腿。

大部分玩家都是整車廠旗下子公司或是傳統租車行業劃出一塊業務來做分時租賃。而友友則直接拋開充電樁，把車放到離用戶最近的地方：如電梯口、地鐵口。

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